KLM, User Acceptance ePASS On-Line betaken

Het doel van KLM/AirFrance is om het online betalen van vluchten en een hele reeks nieuw te ontwikkelen diensten, op te zetten volgens een SOA-architectuur (Service Oriented Architecture). Voor dit project levert Attitude de interim manager, die als FAM (Functioneel Applicatie Manager) gestalte geeft aan de User Acceptance testen van de te leveren applicaties.

Het project wordt uitgevoerd in de rol van Functioneel Applicatie Manager voor de GGPS- en ePASS-applicaties. Het betreft een gecombineerde functie, waarbij de implementatie, het gehele testtraject en het gehele documentatietraject inzake Risk Management worden gecombineerd binnen één rol. Er is een liaison tussen Business en IT voor test- en applicatiezaken. Voor de testcoördinatie en uitvoerende testen voor User Acceptance-testen van de ePASS-applicatie wordt intensief contact onderhouden met relevante partijen uit het internationale betalingsverkeer.

Ingrediënt voor succes is vooral de inzet van een zeer ervaren testmanager van Attitude, die tevens veel ervaring heeft met functioneel applicatiebeheer. Daarmee komt het zwaartepunt te liggen op het testen van opgeleverde applicaties, wat de acceptatie vergroot en de risico’s tot een minimum beperkt. De inzet van deze interimmanager leidt tot een succesvol uitgevoerde FAM-taak, die zich goed laat overdragen aan de interne medewerker van KLM die de testmanager van Attitude opvolgt. Daarnaast worden de opgeleverde applicaties uitvoerig getest en goedgekeurd voor Business.