Belastingdienst Automatisering Centrum, Landelijke Implementatie Groupware

Attitude is verantwoordelijk voor het projectmanagement van het project bij de Belastingdienst dat binnen tijd en budget voorziet in de realisatie van de nieuwe Groupware-infrastructuur, gebaseerd op Lotus Notes. Dit is inclusief uitrol van decentrale servers, beheerorganisatie en ontwikkelstraat voor kleinschalige applicatieontwikkeling binnen Lotus Notes, integratie met de bestaande kantoorautomatiseringomgeving en landelijke invoering volgens een ‘big-bang scenario’ (one time right) binnen de gehele Belastingdienst (ca. 35.000 werkplekken).

Een basisingrediënt voor het succes is het vertrouwen dat de opdrachtgever stelt in de projectmanager, dat resulteert in een positieve ‘self fulfilling prophecy’. Planning en budget, met het team gemaakt op basis van gevoel en logica, worden ‘hard’ gemaakt: afspraak is afspraak. Duidelijk is ook de heldere communicatie met het team. Daardoor is confrontatie mogelijk met verkeerde inzichten en wordt, waar toepasselijk, de realisatie niet verder gefrustreerd.